1、 收件人拒絕
如果收件人拒絕，方便的方式是讓發(fā)件人與收件人溝通。如果收件人在溝通后同意接受快遞，這是很自然的。但是，如果仍然拒絕，發(fā)件人可以提供新地址并將快遞發(fā)送給同一/地區的新收件人。如果這種方法不起作用，寄件人可以要求在目的地丟棄快遞或將快遞退回寄件人所在地，但需要在退貨過(guò)程中支付運費。
2、 由于收件人地址錯誤，搬遷，外出，無(wú)法聯(lián)系
如果發(fā)生這種情況，發(fā)件人可以提供新的收件人地址和聯(lián)系信息，并在確認后將快遞發(fā)送到新的收件人地址。當然，如果仍然無(wú)法聯(lián)系到收件人，則只有在發(fā)件人同意的情況下，才能在目的地丟棄快遞或將快遞退回發(fā)送地，并且發(fā)件人應支付退貨運費。
3、 目的國海關(guān)不得進(jìn)口
這個(gè)問(wèn)題很煩人，因為這是一個(gè)硬性規定。為了防止這種情況發(fā)生，你只能在發(fā)貨前做家庭作業(yè)。如仍有運輸食品、化妝品、藥品等敏感貨物并被外國海關(guān)扣留等情況，快遞只能在目的地丟棄或經(jīng)寄件人同意后退回寄件人所在地，寄件人確認并支付退貨運費。如果被國內海關(guān)扣留，則牛氣集輸將承擔相應責任。我們將保證你方貨物的國內出口。當然，如果是違禁品或海關(guān)規定不能進(jìn)口的貨物，不進(jìn)口是很正常的，牛氣集輸也不會(huì )幫你運輸。
4、 快車(chē)停在目的地。當快遞在目的地滯留時(shí)，海關(guān)將要求寄件人或收件人提供報關(guān)信息，如原產(chǎn)地證書(shū)/配額/標準。如果在網(wǎng)上購買(mǎi)，發(fā)件人或收件人可以向商店詢(xún)問(wèn)這些信息。只有在清關(guān)信息完整的情況下，快車(chē)才能順利通過(guò)，否則只能丟棄或退回處理。
5、 貨物損壞或丟失。當收件人反映貨物損壞或丟失時(shí)，快遞將被視為問(wèn)題，目的地將在核實(shí)后同意賠償貨物。不過(guò)，應注意的是，賠償額一般不超過(guò)100美元。
